Guía
para la elaboración del informe final del
Servicio
Social
Introducción
Estructura de la información
Descripción de los apartados
Formato para referenciar fuentes
Requisitos del informe
Anexos
Con
la finalidad de que el informe final de actividades del servicio social
universitario sea un elemento de carácter informativo educativo. Se hace
entrega de la presente guía para su realización de acuerdo a criterios homogéneos.
La
descripción se hace punto por punto con el fin de explicarlos y evitar
confusiones al momento de realizarlos, sin tratar con esto de limitar la
iniciativa del prestador de servicio social, sino concentrarlas en los puntos
que se señalan, los cuales previo análisis, se han considerado como necesarios
y suficientes.
Presentación
Índice
Introducción
Capítulo
I. Acerca del centro de prestación
1.
Aspecto histórico.
Capítulo
II. Acerca de la realización del Servicio Social
Universitario
1.
Programa de trabajo
a. Objetivo general
2. Actividades realizadas
3. Resultados obtenidos
4. Propuestas para la continuación de este programa de trabajo.
5. Asesoría.
Capítulo
III. Análisis crítico del Servicio Social
Universitario
l.
Breve análisis
2. Conclusiones
3. Sugerencias
Fuentes
de información
Anexos
Directorio
Hoja de presentación:
En
la parte superior debe anotarse el nombre de la Universidad y la unidad
correspondiente, indicar qué tipo de escrito es (informe final, etc.),
seguidamente asentar el nombre del programa, lugar y/o institución o
dependencia donde se prestó.
Anotar el
nombre completo, matrícula y carrera del prestador o los prestadores, empezando
por los apellidos y en orden alfabético seguido del número de matrícula, se
anota la fecha en la que se dio por concluido el programa. (Anexo No. 1).
Índice:
También llamados "catálogo"
consiste en una lista del contenido de la obra. En este caso, de los capítulos
y subcapítulos que componen el informe, se trata aquí de señalar cada una de
las cuestiones que integran el trabajo; comúnmente se añade a cada parte
enunciada, el número de la página en que se encuentra localizada. (Anexo No.
2).
Introducción:
En
este apartado se deben señalar las características generales que definieron al
programa de trabajo. Deben considerarse de manera general las actividades en el
transcurso del servicio social universitario, se pueden señalar los resultados
más importantes que se obtuvieron con el cumplimiento de los objetivos
trazados.
Asimismo
se pueden expresar las experiencias asimiladas dentro de su campo profesional,
haciendo mención también de las dificultades que se presentaron y las
limitaciones que tuvieron para la aplicación del programa.
Si
se considera necesario, se puede terminar la introducción agradeciendo a las
personas y/o instituciones que ayudaron a realizar el trabajo de servicio
social.
CAPÍTULO I. Acerca del
centro de prestación
1. Aspecto histórico:
En este capítulo se aborda el aspecto histórico del centro
de prestación de servicio social, desde su formación hasta los cambios que ha
sufrido a la fecha.
CAPÍTULO II. Acerca de la realización del
servicio social universitario
1. Programa
de trabajo:
Aquí se va a anotar el título de programa de trabajo, el
nombre o razón social del centro de prestación, nombre del área, delegación,
jefatura, sección o departamento al que fue asignado, de la misma manera se
anotará el período de duración (en horas y meses), señalando fecha de inicio
y de terminación.
De manera breve se consignará en que consistió dicho
Programa de Trabajo, incluyendo el nombre de la(s) persona(s) responsable(s) o
encargada(s) del área de Servicio Social del centro de prestación.
A. Objetivo
general:
En este apartado, simple y sencillamente se anotarán los mismos objetivos que
aparecen en el programa de trabajo del presente Servicio Social Universitario.
No debes cambiar, modificar o inventar otros objetivos.
2. Actividades
realizadas:
Aquí se presenta la información
detallada de todas y cada una de las actividades realizadas, señalando las
fechas en que se llevaron a cabo, la forma en que se realizaron y la metodología
seguida.
3.
Resultados obtenidos
Se presenta un balance de los logros obtenidos de acuerdo al trabajo realizado.
4.
Propuestas para la continuación de este programa de trabajo:
Para poder plantear las
propuestas correspondientes en este apartado, primeramente se sugiere que se
haga una valoración honesta y objetiva, a partir de lo que se observó respecto
a condiciones de trabajo, asistencia, asesoría y demás factores que figuraron
o debieron figurar para cumplir y/o no cumplir con los objetivos, expectativas y
metas de un buen Servicio Social Universitario.
Una vez valorado lo anterior, ahora sí, se procede a anotar
las distintas propuestas para continuar o no, con el presente programa de
trabajo en el centro de prestación.
5. Asesoría:
Aquí deberás señalar de manera llana y directa si recibiste alguna asesoría,
orientación o atención por parte del personal del Centro de Prestación y/o
Departamento de Servicio Social y Vinculación Universitaria de la Universidad.
Si así fue describe brevemente en qué consistió y periodicidad (diario,
semanal, quincenal, mensual, etc.), De lo contrario, simplemente poner que no
hubo.
CAPÍTULO III. Análisis crítico del servicio social
1.
Breve análisis:
Aquí se debe hacer un recuento valorativo de todo lo bueno y lo malo de tu
Servicio Social Universitario; es decir, te debes preguntar y contestar de la
manera más honesta lo siguiente: ¿El Servicio Social es como yo lo entendía?,
¿Reafirmé o no algunos de los conocimientos que ya poseía?, ¿Aprendí o no
nuevos conocimientos?, ¿Se lograron o no algunos o todos los objetivos
planteados en el programa de trabajo?, ¿Qué otros objetivos personales y/o
profesionales se lograron?, ¿Realmente vale la pena realizar el Servicio
Social?, entre otras.
2.
Conclusiones
También llamadas consecuencias o resoluciones . Las conclusiones son una serie
de notas fundamentales del trabajo llevado a efecto; es la relación de las
consecuencias extraídas del trabajo y encaminadas a cumplir un aspecto práctico.
En ellas se infiere el conocimiento con intención
utilitario, de manera que pase a ser en realidad, la parte más significativa
del informe, dado que es aquí donde el prestador va a exponer su criterio
personal o los resultados a que crea haber llegado después de reconsiderar y
enjuiciar los objetivos perseguidos y las actividades realizadas.
Por lo general, las conclusiones se plasman en una serie de
incisos o puntos muy concretos, de naturaleza afirmativa o negativa y sintéticamente
redactados, en los que el prestador debe decir según sea su peculiar manera de
comprender el significado del trabajo que llevó a cabo.
3.
Sugerencias:
Las sugerencias van dirigidas al centro de prestación del
servicio social universitario y se derivan en parte de las conclusiones a que el
prestador llega después del trabajo realizado. Asimismo recomienda alternativas
de solución a los problemas detectados, o sea, lo que a su juicio y manera de
pensar le parece más conveniente.
Las sugerencias a su vez pueden llegar a constituir el
aspecto básico de los resultados obtenidos en la prestación del servicio.
Fuentes de información:
Éstas
se dividen en dos grupos: la primera es DOCUMENTAL. En esta fuente se van a
anotar aquellos libros, revistas, periódicos, memorias, folletos, trípticos, dípticos,
guías, guiones, etc., que se hayan tomado en cuenta para estructurar el
suscrito Informe Final.
La segunda es la DE CAMPO, y ésta se refiere a aquella información que fue
obtenida o generada mediante entrevistas, cuestionarios, conferencias, asesorías,
congresos, seminarios, cursos de capacitación u otros medios que no impliquen
documentos.
Bibliográfica. apellido del autor, inicial del o los nombres; fecha de
publicación entre paréntesis, seguida de punto; Titulo de la obra subrayado,
seguido de punto; lugar de edición seguido de dos puntos; editorial o editor
Para el caso de que el autor y el editor sean idénticos,
anotar la palabra Autor como nombre del editor.
Ejemplo:
Cázares,
Y. M. (2002). Manejo efectivo de un grupo: El desarrollo de los grupos hac
ia
la madurez y la productividad.
México, D. F.: Ed. Trillas,
ITESM, ILCE.
Folleto. Dar las referencias requeridas para la referencia bibliográfica,
anotando entre corchetes la identificación de la publicación [ Folleto ]
Ejemplo:
Universidad de Occidente (2001). Guía para la
Elaboración del Informe Final. [Folleto] Los Mochis, Sinaloa: Departamento
de Servicio Social y Prácticas Profesionales
Hemerográfica. Nombre del autor, si se desconoce inicie con el título
del artículo; entre paréntesis la fecha de publicación (año, mes y día);
Nombre del periódico subrayado; sección y página; lugar de edición.
Ejemplo:
Poirot, C. (1998, Marzo 17). La píldora para la prevención
del VIH va más allá. Noroeste, F – 1, Mazatlán, Sinaloa.
Dirección Electrónica. Identificación del autor o proveedor del
servicio, para el caso de personas citar el apellido seguido de coma la(s)
inicial(es) del (de los) nombre(s); entre paréntesis fecha de publicación (año,
Mes y día) seguido de punto; nombre de la página seguido de dos puntos el
nombre del artículo o sección consultada, para el caso de artículos señalar
entre corchetes [ ] el número de párrafo o párrafos correspondientes; anotar
la leyenda “Recuperado en”, o “Consultado en” seguido de la fecha de
consulta o impresión del documento (mes, día y año), punto; la dirección
exacta de donde se obtuvo la consulta.
Ejemplos:
|
Fundación Ciencias de la Salud (2001). Plan de formación en Bioestadística: Anova un factor y Kruskal – Wallis, Recuperado en julio 10 de 2003. http://www.e-pfb.com/ebiometria/pfb_teb/tecnicas_y_casos/te14.pdf
|
|
Meza, A. (08, julio de 2003). El imparcial.com: Cierre de ventas [párrafo 2], Recuperado en julio 14 de 2003. http://www.elimparcial.com/EdicionImpresa/Hoy/Mercadotecnia/287790.asp
|
Fuentes de Campo. En referencias de naturaleza, se deberá citar el nombre
de la fuente, para el caso de personas deberá iniciar con el apellido seguido
de coma y la inicial del nombre, y el cargo que ocupa; mientras que instrumentos
aplicados a instituciones o personas se remite a la generalización de los
sujetos. Después se identifica el instrumento aplicado, y la fecha de aplicación
(mes, día y año).
Ejemplos:
|
Ramírez, R.. Gerente General Restaurante Las Ollas; Entrevista sobre “Perfil de empleados de atención a l público”. Marzo – abril de 2002.
|
|
Estudiantes del Área de Concentración de la Universidad de Occidente. “Censo de Prestación del Servicio Social”. Septiembre 17-19 de 2003.
|
Anexos:
Éstos
se integran con la información que se contemple como necesaria al cuerpo del
informe, tales como: planos, gráficos, fotos, diapositivas, testimonios y
constancias obtenidas durante la prestación del servicio social universitario.
Directorio.
En
este último punto se anotan las autoridades que están relacionadas con el área
de servicio social de tu Universidad. (Consultar Anexo No. 3)
1°. Se debe elaborar en computadora.
Esto
es con el fin de que puedas corregir con mayor facilidad y rapidez, y al mismo
tiempo evitar los borrones, manchas o tachaduras que pudieran desvirtuar la
presentación y estética de trabajo.
2°. Tamaño y tipo de letra.
Para
la hoja de presentación, índice y directorio será aquella que permita llenar
el espacio de hoja (cuartilla), sin salirse de los márgenes establecidos.
Para
los encabezados (títulos de los capítulos) se sugiere que sea del #16, para
los subcapítulos y/o temas, del #15, para los subtemas del #14, Y para el
contenido en general, del #13. También se recomienda, que los encabezados sean
en negritas. El tipo de letra que deberá usar será Arial o Times New Roman.
Ejemplo:
|
Título de los capítulos en formato # 16 |
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Capítulo II. Acerca de la realización del servicio social universitario |
|
Subcapítulos y/o temas en formato #15 |
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|
1. Programa de trabajo |
|
Subtemas en formato #14 |
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|
a. Objetivo general |
|
Contenido en formato # 13 |
|
|
|
El objetivo planteado para el desarrollo del programa experiencia administrativa en pequeña empresa de Mazatlán, fue: |
|
|
|
3°. Márgenes.
El
superior e izquierdo de la hoja deben ser de 3 cm. El inferior y derecho, deben
ser de 2.5 cm.
4°. Sangría.
Ésta
es un vacío que se debe dejar cada vez que se inicia la escritura de un párrafo,
y ya dentro del escrito, cada punto y aparte; es decir, al iniciar un nuevo párrafo.
Dicha sangría se recomienda que tenga como mínimo 6 golpes, y como máximo 12.
5°. Espacio entre renglones.
El
espacio que debe haber entre el capítulo, subcapítulo y contenido general debe
ser de tres golpes (a triple espacio). El espacio entre renglones debe ser de
1.5 (espacio y medio).
6°. Tipo y tamaño de la hoja.
La
hoja debe ser blanca, tamaño carta, sin ningún grabado, adorno, dibujo o
imagen de fondo. Debe ser de la más gruesa.
7°. Numeración de las Páginas.
La
hoja de presentación, el índice y la introducción son páginas que se cuentan
pero no se le anota el número. Después de estas páginas el conteo continúa,
pero ahora sí se van anotando los correspondientes números en las páginas; es
decir, los números comienzan a anotarse a partir del capítulo I. Dicha
numeración se recomienda que se anote en el ángulo superior derecho de la
hoja. (ARCHIVO
PAGINADO. DOC)
8°. Uso de mayúscula y minúscula.
Todos
los encabezados deben ser escritos en mayúsculas, y el desarrollo del contenido
en general debe ser escrito en minúsculas y mayúsculas, respetando las reglas
ortográficas y gramaticales.
9°. Número de cuartillas.
El
contenido textual de tu informe deberás presentarlo en un mínimo de 15
cuartillas (desde la introducción hasta las sugerencias).
10°. Formas de entrega.
Deberán
entregar dos juegos originales, uno empastado (en color café institucional) y
otro engargolado en color oscuro (café o negro).
Otra manera de presentar tu informe final es en CD-room, 2 CD's en los que deberás
usar la hoja de presentación como portada. (Archivo
PORTADA CD.DOC)
No
olvides lo siguiente:
1. Tienes tres meses para elaborar el Informe Final del
Servicio Social Universitario de tal manera que no tienes excusa para no
cumplir, y si así sucediera se cancelaría, lo cual significa que tendrás que
volver a realizar tu servicio social.
2. Haz tu informe con responsabilidad y honestidad, acude
con tu Asesor Académico para que te oriente.
ANEXO
No. 1
UNIVERSIDAD DE
OCCIDENTE
UNIDAD GUAMÚCHIL
INFORME
FINAL DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO
PROGRAMA:
CENTRO DE PRESTACIÓN:
PRESENTADO POR:
NOMBRE:
MATRÍCULA:
CARRERA
LUGAR
Y FECHA (de término de la prestación del servicio social)
ANEXO No. 2
Índice
Presentación
Índice
Introducción
CAPÍTULO
I. Acerca del centro de prestación
1. Aspecto histórico.
CAPÍTULO
II. Acerca de la realización del Servicio Social
Universitario
1. Programa de
trabajo
a. Objetivo general
2. Actividades realizadas
3. Resultados obtenidos
4. Propuestas para la continuación de este programa de trabajo.
5. Asesoría.
CAPÍTULO
III. Análisis crítico del Servicio Social
Universitario
L. Breve análisis
2. Conclusiones
3. Sugerencias.
Fuentes
de información
Anexos
directorio
UNIVERSIDAD
DE
OCCIDENTE
Dr.
Gonzalo M. Armienta Calderón
Rector
Lic.
Irma Peñuelas Castro
Vicerrector de
Operaciçon Institucional
Lic.
Héctor Manuel Avilés Ochoa
Vicerrector Académico
Lic.
Osvaldo León Camacho
Directora de Servicio Social y Prácticas Profesionales
C.P.
Rubén Vega López
Director de Unidad Guamúchil